Среда , 22 Сентябрь 2021

В непогоду без света не оставят

Передать показания счетчика и ответить на все вопросы поможет чат-бот В ДТЭК Днепровские электросети появился виртуальный цифровой помощник. Благодаря его работе жители Днепра и области уже сегодня могут передать показания счетчика, получить ответы на часто задаваемые вопросы и сообщить об аварийных ситуациях. На старте работы чат-бот ДТЭК Днепровские электросети будет работать в мессенджерах Viber и Telegram. На следующих этапах внедрения его преимуществами можно будет воспользоваться также в социальной сети Facebook. Для того, чтобы начать пользоваться услугами чат-бота, необходимо: 1. В Telegram или Viber в поиске ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі» или отсканировать QR-код ниже. 2. Следуя подсказкам меню, получить или передать необходимую информацию. В настоящий момент с помощью чат-бота клиенты могут:  передать показания счетчиков;  сообщить об авариях;  подать заявку на работы приборов учета;  узнать реквизиты на оплату услуг;  ознакомиться с графиком работы Центров обслуживания клиентов;  получить информацию о проведении плановых работ;  узнать об аварийных ситуациях;  получить ответы на наиболее распространенные вопросы;  получать в автоматическом режиме информационные сообщения (push-сообщения) об аварийных и плановых работах в сети компании. Идентификация пользователей чат-бота происходит с помощью номера лицевого счета клиентов ДТЭК Днепровские электросети. Если клиент не знает номер лицевого счета, его можно восстановить через сайт или звонком в колл-центр компании. Компания планирует развивать новый сервис и добавлять новые функции.

Из-за ухудшения погодных условий аварийные бригады ДТЭК Днепровские электросети вновь перевели на усиленный режим: они работают 24/7, чтобы обеспечить клиентов надежным электроснабжением. С 8-9 февраля на Днепропетровщине началось очередное ухудшение погоды. По информации регионального центра по гидрометеорологии и Службы по чрезвычайным ситуациям, на этой неделе в Днепре и области ожидается значительный снег с переходом в дождь, порывы ветра 15-20 м/с, …

Подробнее »

Як змiнилася Юр’ївська школа

Як змiнилася Юр’ївська школа

Після реконструкції Юр’ївська опорна школа отримала нове життя. Її привели до ладу вперше за півстоліття. Зараз навчальний заклад виглядає зовсім по-іншому. Про це повідомляє Дніпропетровська ОДА. Фасад школи став яскравим. А класи – світлими, оформленими в єдиному стилі, оснащеними інтерактивними дошками. Осучаснену школу прикрасили квітами. Учні та вчителі зібрали колекцію з понад півтисячі рослин. «Після ремонту захотілося якось прикрасити кабінети, …

Подробнее »

Першотравенские бойцы привезли домой 24 медали

Першотравенские бойцы привезли домой 24 медали

В Каменском 5-6 февраля прошел открытый чемпионат города по тхеквондо, в котором приняли участие около 200 бойцов. Кроме хозяев турнира, в поединках выступили и представители Днепра, Першотравенска (клуб «Гедеон тхеквондо»), других городов области, а также Запорожья. В первый день соревнований юные бойцы из Першотравенска завоевали 9 медалей в различных категориях. Так, обладательницей золотой медали стала Ангелина Палийчук, серебряная медаль досталась …

Подробнее »

«Мунiципальну варту» сохранили, а тарифы требуют пересмотреть

Павлоград

2 февраля 33 народных избранника собрались на пленарное заседание 5-й сессии Павлоградского горсовета. Присутствовали и депутаты областного совета. Прежде всего приняли обращение к Премьер-министру, в котором выразили обеспокоенность повышением тарифов на газ, его транспортировку и установлением единой цены на электроэнергию. Депутаты призвали установить мораторий на повышение тарифов на ЖКХ-услуги до улучшения социально-экономической ситуации в стране. А также – отменить абонентскую …

Подробнее »

2 млн тонн вугiлля – вiд початку року: шахтарi ДТЕК Павлоградвугiлля нарощують видобуток

Шахтарі ДТЕК Павлоградвугілля видобули 2 млн тонн вугілля

З початку 2021 року шахтарі об'єднання ДТЕК Павлоградвугілля (Дніпропетровська область) видобули 2 млн тонн вугілля газової марки — основного палива для вітчизняних теплоелектростанцій, які забезпечують стабільну роботу енергосистеми в осінньо-зимовий період. Також ДТЕК поповнює склади ТЕС імпортним вугіллям з Казахстану і Польщі.

Подробнее »