Четверг , 19 Сентябрь 2019
Главная / Новости / В каких случаях идти в центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг»

В каких случаях идти в центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг»

Большинство вопросов, связанных с поставкой электроэнергии, жители Днепропетровщины могут решить дистанционно: через Личный кабинет на сайте dnep.com.ua, страницу поставщика в Facebook либо позвонив в контакт-центр. Однако есть случаи, когда бытовому потребителю необходимо посетить один из центров обслуживания клиентов.

 Обращаться в ближайший центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг» необходимо в случае:

  • заключения договора в связи с присоединением новой электроустановки;
  • заключения договора на поставку электроэнергии после смены владельца жилья;
  • оформления льготы для оплаты счетов за электроэнергию;
  • подачи заявки на возобновление электроэнергии после отключения;
  • получения консультации по энергоэффективности и приобретения набора «Розумный WATT»

С перечнем документов, которые необходимо иметь с собой во время визита в центр обслуживания, можно ознакомиться на сайте «Днепровских энергетических услуг».

В то же время, чтобы передать показания счетчика, узнать о тарифах и способах оплаты, получить консультацию о начислениях в платежке, клиенты могут обратиться в контакт-центр по телефону (056/067/050) 770-11-55, через форму обратной связи в Личном кабинете, электронную почту hotline@dnep.com.ua или страницу Facebook. Контакт-центр работает ежедневно без перерывов и выходных с 7:00 до 21:00.

– В настоящее время операторы нашего контакт-центра могут дистанционно решить большинство вопросов клиентов. В отдельных случаях при необходимости очной консультации они советуют потребителям посетить центр обслуживания, – сказал директор компании «Днепровские энергетические услуги» Юрий Федько.

Пресс-служба «Днепровских энергетических услуг»

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оцените статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Тоже интересно!

«Павлоградцы» отгрузили два миллиона тонн угля

Участок технологического комплекса № 1 ДТЭК ШУ Павлоградское отгрузил украинским энергетикам 2 млн тонн угля с начала года. Коллектив предприятия не собирается сбавлять темпы работы. Впереди у производственников много задач, среди которых главная – обеспечивать углем теплоэлектростанции страны для предстоящего отопительного сезона.

1
Комментарии

avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Станислав Recent comment authors
  Подписаться  
Уведомление о
Станислав
Станислав

Очень информативно. Спасибо что оповещаете об этом.!!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: