Вторник , 23 Июль 2019
Главная / Новости / Общество / Удобный сервис: «сквозное» обслуживание – без привязки к прописке
Удобный сервис: «сквозное» обслуживание - без привязки к прописке

Удобный сервис: «сквозное» обслуживание – без привязки к прописке

Сервис нового качества. Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК Днепровские электросети заработали по «сквозному» принципу: без привязки к юридическому адресу и месту прописки. Клиент тратит меньше сил и времени на поиск «своего» отделения.  А может обратиться в ближайший Центр обслуживания  – в каком бы городе и районе тот ни находился.

 «Наше садовое общество находится в пригороде Днепра – Подгородном. А с вопросами электроснабжения приходилось ездить аж в Кривой Рог – за 160 километров. Что было, конечно же, крайне неудобно и затратно как по деньгам, так и по времени. Теперь обращаемся – где кому ближе и удобнее. И это значительно облегчает наше общение с энергокомпанией», – говорит житель Днепра Алексей Пономарчук.

В ЦОКах ДТЭК Днепровские электросети можно решить любые вопросы, связанные с деятельностью оператора системы распределения*. Специалисты компании примут документы на заключение и внесение изменений в договора на распределение электроэнергии, помогут с техническим присоединением к сетям и переходом на электроотопление. А еще – решить все вопросы, связанные с качеством электроснабжения, установкой и работой приборов учета.

Удобный сервис: «сквозное» обслуживание - без привязки к прописке

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Теперь жители области могут обращаться в любой удобный для них ЦОК. Независимо от того – бытовой или юридический клиент, и в какой точке Днепропетровской области открыт его лицевой счет. В любом Центре обслуживания примут ваше обращение и с радостью помогут“, – отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепровские электросети Елена Лабога.

*С 1 января 2019 в соответствии с Законом «О рынке электрической энергии» услуги по распределению и поставке электроэнергии клиентам предоставляют разные компании. С данного момента все вопросы, связанные с потреблением и расчетами за электроэнергию, следует адресовать поставщику.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оцените статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Тоже интересно!

В Першотравенске замечены журналисты-титушки

В Першотравенске замечены журналисты-титушки

В Першотравенске на избирательных участках регистрируются молодые люди с удостоверениями журналиста, в которых не указаны …

1
Комментарии

avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Роман Recent comment authors
  Подписаться  
Уведомление о
Роман
Роман

Вот это реально удобно для людей. Очень крутая идея.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: