Четверг , 14 Ноябрь 2019
Главная / Новости / Общество / Удобный сервис: «сквозное» обслуживание – без привязки к прописке
Удобный сервис: «сквозное» обслуживание - без привязки к прописке

Удобный сервис: «сквозное» обслуживание – без привязки к прописке

Сервис нового качества. Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК Днепровские электросети заработали по «сквозному» принципу: без привязки к юридическому адресу и месту прописки. Клиент тратит меньше сил и времени на поиск «своего» отделения.  А может обратиться в ближайший Центр обслуживания  – в каком бы городе и районе тот ни находился.

 «Наше садовое общество находится в пригороде Днепра – Подгородном. А с вопросами электроснабжения приходилось ездить аж в Кривой Рог – за 160 километров. Что было, конечно же, крайне неудобно и затратно как по деньгам, так и по времени. Теперь обращаемся – где кому ближе и удобнее. И это значительно облегчает наше общение с энергокомпанией», – говорит житель Днепра Алексей Пономарчук.

В ЦОКах ДТЭК Днепровские электросети можно решить любые вопросы, связанные с деятельностью оператора системы распределения*. Специалисты компании примут документы на заключение и внесение изменений в договора на распределение электроэнергии, помогут с техническим присоединением к сетям и переходом на электроотопление. А еще – решить все вопросы, связанные с качеством электроснабжения, установкой и работой приборов учета.

Удобный сервис: «сквозное» обслуживание - без привязки к прописке

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Теперь жители области могут обращаться в любой удобный для них ЦОК. Независимо от того – бытовой или юридический клиент, и в какой точке Днепропетровской области открыт его лицевой счет. В любом Центре обслуживания примут ваше обращение и с радостью помогут“, – отметила руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепровские электросети Елена Лабога.

*С 1 января 2019 в соответствии с Законом «О рынке электрической энергии» услуги по распределению и поставке электроэнергии клиентам предоставляют разные компании. С данного момента все вопросы, связанные с потреблением и расчетами за электроэнергию, следует адресовать поставщику.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оцените статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Тоже интересно!

ДТЕК Дніпровські електромережі захищає рідкісні види птахів

ДТЕК Дніпровські електромережі захищає рідкісні види птахів

ДТЕК Дніпровські електромережі встановив 440 світловідбиваючих маркерів на високовольтні лінії на території заказника «Булахівський лиман» …

1
Комментарии

avatar
1 Comment threads
0 Thread replies
1 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
1 Comment authors
Роман Recent comment authors
  Подписаться  
Уведомление о
Роман
Роман

Вот это реально удобно для людей. Очень крутая идея.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: